1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop der Iron Nutrition GmbH, Hafenstrasse 50c, 8280 Kreuzlingen, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „Iron Nutrition GmbH“) getätigt werden. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermassen. Mit der Bestellung im Webshop akzeptierst du diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu. Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.
2. Produkte und Gesundheitswarnung
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie dienen der Ergänzung der normalen Ernährung und sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Personen mit gesundheitlichen Beschwerden oder unter ärztlicher Behandlung sollten vor der Einnahme einen Arzt oder Ernährungsberater konsultieren. Der Kauf und Konsum von Nahrungsergänzungsmitteln ist nur für Personen über 18 Jahren gestattet. Mit der Bestellung bestätigst du, dass du das gesetzliche Mindestalter erreicht hast.
3. Preise, Zahlung und Zahlungsarten
Alle Preise im Webshop sind in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe, PayPal, Twint, Klarna (Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung) und PostFinance. Die Zahlung erfolgt vor Versand der Ware. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten für bestimmte Bestellungen auszuschliessen. Falls eine Zahlung fehlschlägt oder der Kunde in Verzug gerät, behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben sowie den Inkassodienst einzuschalten.
4. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über Schweizer Post, DHL oder DPD je nach Bestellung und Lieferort. Die Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz 2–5 Werktage und innerhalb der EU 5–10 Werktage. Diese Angaben sind unverbindlich, und wir haften nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister. Falls eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben oder Annahmeverweigerung zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Rücksendekosten und Versandkosten für den erneuten Versand.
5. Rückgabe und Widerruf
Da es sich um Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel handelt, ist eine Rückgabe aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen ausgeschlossen, sofern das Produkt bereits geöffnet oder beschädigt wurde. Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, muss der Kunde dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@iron-nutrition.ch melden. Nach Prüfung wird entweder ein Ersatz geliefert oder der Kaufbetrag erstattet.
6. Haftungsausschluss
Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Einnahme oder falsche Anwendung entstehen. Alle auf der Website bereitgestellten Informationen sind nach bestem Wissen erstellt, ersetzen jedoch keine medizinische Beratung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch Dritte verursacht werden, insbesondere Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Kreuzlingen, Schweiz.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.